-Conjunto de identidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre si y estan localizadas en un cierto ambiente deacuerdo con un objetivo.
- B. Blanchard lo define como na combinacion de medios (personas, materiales, equipos, sofware, instalaciones o datos) integrados de forma tal que pueddn desarrollar una determinada funcion en respuesta a una necesidad concreta
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